近日，一個名為“桂林旅游團8元團費午餐白飯配腐乳，游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發(fā)了廣泛關注。桂林市旅游發(fā)展委員會對視頻中所涉及的問題展開一系列調查后初步認定，該旅游團涉嫌不合理低價游，涉事旅行社和導游將被從嚴從重處理。
△視頻截圖
3月21日晚，有網友發(fā)布視頻“8元錢游桂林，午餐腐乳配白飯”，視頻中旅游團游客吃午飯時，餐桌上僅有腐乳加白米飯。餐后上車時，幾名游客對午餐標準表示強烈不滿，而導游的回復也十分的強硬，指責沒有消費的游客，“這點錢出來旅游，還不消費不買東西，你們良心過得去嗎？騙吃騙喝騙玩，就是旅游流氓”。
△視頻截圖
反轉！白飯腐乳為擺拍 實際午餐為“8菜1湯”
視頻在網上傳播后引起熱議后，3月23日下午，涉事旅行團就餐飯店在桂林地方論壇曝出該旅游團從進入飯店到離開的全過程監(jiān)控視頻。
視頻中，一名男性游客曾在上菜前離開餐桌到店內服務臺用手機支付購買了一瓶腐乳拿回餐桌。在這名游客回到餐桌后不久，就有服務員推著餐車去上菜。在這段視頻中，除了監(jiān)控畫面外，還附著一張該旅行團用餐的小票，小票上顯示，當天，飯店為旅行團提供了包括醬香鹵水鴨、清蒸芙蓉蛋在內的8個菜一個湯，每一道菜的份額都是6份。
△飯店提供視頻截圖
據該飯店的監(jiān)控技術員竺先生說，“我們飯店每天都會接待很多的團隊游客，當時我們看到（視頻）后感到很氣憤，抹黑我們餐飲界，豆腐乳是他自己購買的，并不是我們提供的。”
這段視頻曝光后，不少網友認為拍攝者不應該撒謊。
桂林旅發(fā)委：具體調查結果尚未得出
桂林市旅發(fā)委對視頻中所涉及的問題展開一系列調查后，初步認定該旅游團涉嫌不合理低價游，涉事本地導游江某和桂林華仕國際旅行社將被從嚴從重處理，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證，吊銷導游證，并列入旅游失信黑名單。
對于飯店監(jiān)控視頻中，有網友指責游客疑似夸大事實的問題。桂林市旅發(fā)委的工作人員表示，他們已經得知游客用餐時監(jiān)控視頻被曝光一事，但目前投訴中心旅游監(jiān)察所還在進一步調查當中，具體調查結果還未得出。
